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住建局租賃監(jiān)管備案企業(yè)

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誠客林彤——詩意地棲息,做個(gè)簡單快樂的房東

      俗話說,“金杯銀杯不如人的口碑”。政府機(jī)關(guān)是如此,商業(yè)上也是同樣的道理。林女士是因口碑而來,因服務(wù)一直都在的老業(yè)主。她經(jīng)鄰居介紹,將房子委托給正誠管理,覺得服務(wù)確實(shí)不錯(cuò)很滿意,后又將正誠介紹給她的朋友,鄰里、朋友間相繼成為正誠的業(yè)主,一起享受正誠優(yōu)質(zhì)的房屋托管服務(wù)。“贈人玫瑰,手有余香”,說的大概就是如此。

服務(wù)贏得口碑

      據(jù)了解,她是廣東人,二十多年前就來到深圳,經(jīng)過辛苦創(chuàng)業(yè)打拼,在這里安家落戶。因?yàn)楹⒆訉W(xué)位原因,相繼買入了幾套房子用于小孩小學(xué)初中上學(xué),沒想到后面收租房價(jià)不斷上漲,所以沒舍得賣,誤打誤撞竟收獲豐厚的房產(chǎn)增值收益成了一名房東。由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,自己全身心投入公司經(jīng)營,房子既不舍得賣又沒有時(shí)間去打理,成為她的煩心事。在一次鄰居間日常交流時(shí),她無意間提了此事,沒想到鄰居卻說她OUT了,她細(xì)問究竟,原來是鄰居已將房子托管到房屋銀行,自己作為房東每月收租即可,其余的全由他們打理,感覺很輕松,一點(diǎn)都不操心。她已經(jīng)將房子托管在正誠兩三年,各方面服務(wù)都挺好,建議她也托管到正誠。聽了鄰居的詳細(xì)介紹和極力推薦后,她很是動(dòng)心,保守起見,還特意去正誠公司實(shí)地考察,各方面都覺得還OK,抱著試一試的態(tài)度就將一套房子委托給正誠管理。

      自從房屋托管后,她感覺輕松不少,不用再去找租戶、不憂慮房子空置問題、不再擔(dān)心能不能按時(shí)收到租金、不再去張羅物業(yè)維修的事……可以把自己的時(shí)間全部用來經(jīng)營公司和家庭上,她覺得很愜意舒心。據(jù)了解,按照合同約定日期,她每月定時(shí)收到租金,并且正誠每月都有統(tǒng)一的短信提醒租金到賬,還有具體的租金、物業(yè)、水電等對賬單,有時(shí)自己忘記看或搞不清楚,打電話過去正誠,他們很快就會把幾個(gè)月甚至一年的對賬詳單發(fā)過來,清清楚楚,明明白白,讓她非常放心。所以等她其余的房源合約到期后,也很快全部托管到正誠。

專業(yè)提升價(jià)值

      除了省心外,她對正誠的專業(yè)性也印象深刻。據(jù)她介紹,她雅豪軒房子在10樓,下面同戶型的1-9樓洗手間均出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,樓下鄰居和管理處查找原因,認(rèn)為是她的房子洗手間漏水導(dǎo)致,管理處打電話要求她重新將洗手間裝修做好防水。由于當(dāng)時(shí)房子已經(jīng)委托給正誠,租客正在住,如果洗手間重新做防水裝修的話不僅要多花萬把塊錢,而且會對租客生活造成很大影響。于是她打電話給正誠,希望他們能協(xié)調(diào)下防水裝修及租客的問題。收到她的反饋后,正誠很重視,公司負(fù)責(zé)人帶了專門的工程維修師傅上門查看,通過仔細(xì)查看樓下鄰居和她洗手間滲水情況,發(fā)現(xiàn)她家的洗手間旁邊房間墻壁沒有滲水,而9樓及其余樓層洗手間旁邊房間均出現(xiàn)滲水,判定應(yīng)該不是她家洗手間出現(xiàn)漏水。而管理處及樓下鄰居均不這樣認(rèn)為,強(qiáng)烈要求她這10樓重新做防水裝修。鑒于此,正誠人員非常耐心的與管理處及樓下鄰居解釋,闡明原因,表現(xiàn)的非常專業(yè)和耐心。經(jīng)過他們的多方溝通和協(xié)調(diào),和管理處、樓下鄰居、租客達(dá)成一致意見,就是將她房子的洗手間一段時(shí)間封存不用,先看看情況怎樣,如果還是如管理處所說是她的原因,她再重新做防水。后面實(shí)踐檢驗(yàn),果然如正誠所說,不是她房子洗手間漏水,而是9樓,且9樓洗手間重新做了防水裝修后,下面樓層再也沒出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

      “本來都已經(jīng)準(zhǔn)備掏錢做防水裝修了,由于正誠的專業(yè)精準(zhǔn)判斷,不僅不用出錢,還省卻了很多與裝修相關(guān)的麻煩事”。經(jīng)過這個(gè)事情后,她對正誠的專業(yè)性深深認(rèn)可,且在其中他們與管理處、鄰居的多次反復(fù)溝通解釋,負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓她非常感動(dòng)和欣慰,覺得他們能真正為客戶著想。

      “買房是緣分,沒想到漲那么多,委托給他們也是緣分,沒想到一委托就是六七年。雖然平常接觸不多,但幾年下來,感覺正誠公司挺實(shí)在不狡猾,管理很到位,工作人員做事踏實(shí),一步一個(gè)腳印,很負(fù)責(zé)任,”她表示。所以后面她也向周邊朋友成功介紹了正誠的房屋托管服務(wù),反響都很不錯(cuò)。

      海德格爾說:“人生的本質(zhì)是詩意的,人應(yīng)該詩意地棲息在大地上”。關(guān)于生活,每個(gè)人都在尋找對自己更好的選擇。林女士選擇正誠,選擇做一個(gè)簡單快樂的房東。

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